Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, defua.co üzerinden elektronik ortamda kurulan mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin usul ve esasları düzenler.
Taraflar
Satıcı: Defua (defua.co) — E-posta: hello@defua.co. Alıcı: Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini paylaşan müşteri.
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusunu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait defua.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede ve sipariş onayında belirtilen nitelikleri haiz ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.
Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün türü, niteliği, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, Alıcı'nın sipariş sırasında sitede görüntülediği ve onayladığı sipariş özeti ile sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir; bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Genel Hükümler
Alıcı, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Satıcı, sözleşme konusu ürünü, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içinde, sitede belirtilen tahmini teslim süresi göz önünde bulundurularak Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim etmeyi taahhüt eder. İsme özel/kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi, ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde hello@defua.co adresi veya sitedeki iade süreci üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isme özel kolye/bileklik gibi kişiselleştirilmiş) ürünlerde, üretime başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlere ilişkin değişiklik talepleri, üretim başlamadan önce Satıcı'ya ulaşılarak yapılabilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, sitede sipariş verirken işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder; sipariş onayı ile Sözleşme yürürlüğe girer.